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Flexenti / Legal

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Flexenti, Luca Urti

Schulstrasse 29, 8172 Niederglatt, Schweiz

E-Mail: luca@flexenti.com

Telefon: 076 756 54 25

Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt. Anfragen richten Sie bitte an die obige E-Mail-Adresse.

Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der zugehörigen Verordnung.

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen in der Schweiz, insbesondere in der Region Zürich. Soweit die DSGVO im Einzelfall anwendbar ist, halten wir zusätzlich deren Vorgaben ein; die unten genannten Rechtsgrundlagen beziehen sich auf Art. 6 DSGVO.

Daten, die Sie uns aktiv übermitteln

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, Beschreibung Ihres betrieblichen Engpasses und Ihre Nachricht.

Betriebs-Check (Anfrage und Vorbereitung): Name, Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Ihre Angaben zu Abläufen, eingesetzten Programmen und Zeitfressern im Betrieb.

E-Mail und Telefon: die Angaben, die Sie im Rahmen der Korrespondenz mitteilen.

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs, Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 DSG).

Die Angabe der Pflichtfelder ist für die Bearbeitung erforderlich. Ohne sie können wir die Anfrage nicht beantworten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Daten, die beim Besuch automatisch anfallen

Server-Logdaten unseres Hosting-Anbieters: gekürzte oder vollständige IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Geräteangaben. Zweck: Auslieferung der Website, Stabilität, Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 DSG).

Reichweiten- und Funnel-Messung: aufgerufene Seiten, Sprache, Herkunftsquelle sowie einfache Ereignisse wie das Absenden eines Formulars oder ein Klick auf einen Terminlink. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 DSG).

Fehlerdiagnose: Wenn im Browser ein technischer Fehler auftritt, wird die Fehlermeldung samt betroffener Seite erfasst, um den Fehler beheben zu können. Formularinhalte werden dabei nicht absichtlich übermittelt.

Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Profilbildungszwecken und bindet keine Werbenetzwerke ein.

Die Reichweiten- und Funnel-Messung arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung; sie endet mit dem Schliessen des Tabs.

Dauerhaft in Ihrem Browser gespeichert wird ausschliesslich Ihre Antwort auf die Frage nach der Sitzungsaufzeichnung, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Speicherung ist die Umsetzung Ihrer eigenen Entscheidung und erfolgt unabhängig davon, wie sie ausgefallen ist.

Sie können der cookielosen Messung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung «Do Not Track» aktivieren oder uns eine formlose Nachricht senden.

Sitzungsaufzeichnung (Session Replay)

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zeichnen wir Ihren Besuch auf, um zu erkennen, an welcher Stelle Besucherinnen und Besucher nicht weiterkommen. Aufgezeichnet werden Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, aufgerufene Seiten sowie Browser- und Geräteangaben.

Nicht aufgezeichnet werden Ihre Eingaben in Formulare. Die Formularbereiche sind technisch von der Aufzeichnung ausgenommen, zusätzlich zur generellen Maskierung sämtlicher Eingabefelder. Name, E-Mail-Adresse und Ihre Beschreibung des betrieblichen Engpasses erreichen die Aufzeichnung damit nicht.

Rechtsgrundlage ist ausschliesslich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 6 DSG). Ohne Einwilligung findet keine Aufzeichnung statt. Sie startet erst, wenn Sie im Hinweisfenster «Akzeptieren» wählen oder unter «Verwalten» die Analyse einschalten und «Auswahl speichern» drücken. Lassen Sie den Schalter aus, wird nichts aufgezeichnet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Über «Cookie-Einstellungen» im Fussbereich jeder Seite öffnen Sie die Auswahl erneut. Schalten Sie die Analyse dort aus und speichern Sie, endet eine laufende Aufzeichnung sofort.

Die Aufzeichnungen werden bei PostHog in der EU gespeichert und spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Ausgewertet werden sie ausschliesslich von uns zur Verbesserung dieser Website.

Dienstleister und Empfänger

Wir geben Personendaten nur an sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter weiter, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet sind. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Vercel Inc. (USA) übernimmt Hosting und Auslieferung der Website sowie cookielose Zugriffsmessung. Auslieferung über europäische Standorte; Datenbekanntgabe in die USA gestützt auf Standardvertragsklauseln und einen Auftragsbearbeitungsvertrag.

PostHog übernimmt Produkt- und Funnel-Analyse sowie, nach Ihrer Einwilligung, die Sitzungsaufzeichnung über die EU-Cloud mit Rechenzentrum in Deutschland. Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen.

Resend (USA) stellt die Formularanfragen an unser Postfach zu, gestützt auf Standardvertragsklauseln.

Cal.com stellt die Terminbuchung für das Orientierungsgespräch bereit. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet der Anbieter die dort von Ihnen eingegebenen Daten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung.

E-Mail- und Officedienste für die laufende Korrespondenz sowie Steuer- und Treuhanddienstleistungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die Datenbekanntgabe stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, anerkannt durch den EDÖB, ergänzt um technische und organisatorische Massnahmen.

Trotz dieser Massnahmen kann in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Behörden auf Daten zugreifen.

Aufbewahrung und Löschung

Anfragen ohne anschliessende Zusammenarbeit löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

Bei einer Zusammenarbeit bewahren wir Vertrags- und Abrechnungsunterlagen zehn Jahre auf (Art. 958f OR, Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen).

Server-Logdaten werden nach längstens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Analysedaten werten wir nur aggregiert aus.

Sitzungsaufzeichnungen werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Zugänge sind auf die für die Bearbeitung notwendigen Personen beschränkt und durch starke Authentisierung geschützt.

Keine automatisierte Einzelentscheidung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit Rechtswirkung für Sie findet nicht statt. Die Einschätzung im Betriebs-Check trifft eine Person, nicht ein Algorithmus.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format.

Sie können einer Bearbeitung, die auf einem berechtigten oder überwiegenden Interesse beruht, jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür formlos an luca@flexenti.com. Zur Identifikation können wir zusätzliche Angaben verlangen.

Sie können sich zudem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern), in der EU bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Datenschutzbehörde.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 8. September 2026.